Persönliche Kundenbetreuung (w/m/x)
Flexible Teilzeitstelle im Kundenservice, mit sicherem Festgehalt und Equal Pay, schnelle Übernahme möglich. Kaufmännische Erfahrung und Serviceorientierung sind gefragt.
Die Position als persönliche Kundenbetreuung (w/m/x) bietet Ihnen eine Teilzeitstelle mit 20 Wochenstunden am Nachmittag und einem fairen, planbaren Festgehalt. Zudem profitieren Sie von modernen Sozialleistungen und der Möglichkeit einer unkomplizierten Übernahme nach nur drei Monaten.
Zu den Kernaufgaben zählen die individuelle Betreuung und Beratung von Kunden, insbesondere im Bereich Strom und Gas. Sie können Ihre kaufmännische Erfahrung anwenden und sich gezielt im Bereich Energiedienstleistungen weiterentwickeln. Ihre MS-Office-Kenntnisse und Servicekompetenz sind hierbei gefragt, grundlegende SAP- oder ERP-Kenntnisse sind von Vorteil.
Tägliche Aufgaben und Anforderungen
Im Alltag kümmern Sie sich persönlich um die Anliegen Ihrer Kunden, beantworten Anfragen, beraten zu Tarifen und helfen bei der Wahl des passenden Angebots. Sie arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Kommunikatives Geschick und souveräner Umgang mit IT-Anwendungen sind hier unerlässlich. Sie dokumentieren Gespräche sorgfältig und stellen sicher, dass jede Anfrage professionell bearbeitet wird.
Vorteile dieser Position
Ein zentraler Vorteil ist das planungssichere Gehalt, das direkt ab dem ersten Tag gezahlt wird. Die Übernahme in eine Festanstellung ist unkompliziert möglich, was Ihnen zusätzliche Sicherheit gibt. Flexible Arbeitszeiten am Nachmittag ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Die Begrenzung auf 20 Wochenstunden schafft Freiraum für Familie oder Weiterbildung. Mit sozialversicherungspflichtigem Arbeitsverhältnis und Chancen zur Weiterentwicklung in der Energiebranche investieren Sie zugleich in Ihre berufliche Zukunft.
Nachteile dieser Position
Teilzeitmodelle können finanzielle Grenzen setzen, wenn Sie einen höheren Verdienst anstreben. Außerdem erfordert die Tätigkeit eine hohe Serviceorientierung und Geduld im Kundenumgang, was für manche stressig sein kann. Sie müssen sich auf neue IT-Systeme wie SAP oder ERP einstellen und sich eigenständig einarbeiten, falls Sie bisher keine Erfahrung haben. Routinetätigkeiten im Servicebereich können langfristig als monoton empfunden werden.
Fazit: Lohnt sich eine Bewerbung?
Die vakante Stelle eignet sich besonders für Menschen mit kaufmännischer Qualifikation, die kundenorientiert arbeiten. Wenn Sie eine zuverlässige Anstellung mit Perspektive in Teilzeit suchen, ist diese Position passend. Ihre flexiblen Arbeitszeiten und ein sicherer Einstieg sprechen vor allem Bewerber mit Wunsch nach Stabilität und beruflicher Weiterentwicklung an.