Kundenbetreuer im Forderungsmanagement
Unbefristeter Vertrag, faire Vergütung nach Tarif, Sonderzahlungen, Bikeleasing und persönlicher Ansprechpartner – optimale Konditionen und vielseitige Aufgaben erwarten Sie.
Was bietet die Position?
Die Position als Kundenbetreuer im Forderungsmanagement bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Vergütung nach Tarifvertrag. Zusätzlich profitieren Sie von Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Zu den Extras zählen Zuschüsse für das Jobticket, unkompliziertes Bikeleasing sowie flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag. Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten rundet die Arbeitsbedingungen ab.
Nach einer fundierten Einarbeitung arbeiten Sie 2-3 Tage pro Woche bequem von Zuhause. Individuelle Sport- und Gesundheitsangebote werden ebenfalls geboten.
Ein persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen für alle Anliegen zur Seite. Moderne, klare Prozesse machen den Einstieg unkompliziert.
Insgesamt handelt es sich um ein attraktives Angebot für Bewerber mit kaufmännischer Qualifikation und Interesse an Finanzthemen.
Ihre Aufgaben im Arbeitsalltag
Als Kundenbetreuer betreuen Sie Kundenanliegen telefonisch und bearbeiten Fälle im Forderungsmanagement selbstständig sowie lösungsorientiert.
Sie gehen aktiv auf Kundinnen und Kunden zu, wenn offene Zahlungen bestehen. Kommunikation und Verhandlungsgeschick stehen hierbei im Fokus.
Ihre Hauptaufgabe ist die Analyse von Zahlungssituationen und das Finden individueller Lösungen gemeinsam mit den Kunden.
Dabei unterstützen Sie die Klärung offener Forderungen und beraten über Rückzahlungsvereinbarungen – alles in direktem Austausch.
Serviceorientiertes Arbeiten wird großgeschrieben: Ziel ist stets eine nachhaltige Lösung für beide Seiten.
Vorteile des Jobs
Ein großer Pluspunkt ist die unbefristete Festanstellung mit tariflicher Vergütung – finanzielle Planbarkeit wird so garantiert.
Sie genießen Mobilitätsvorteile, freuen sich über attraktive Sonderzahlungen und haben Zugriff auf moderne Gesundheitsangebote.
Die flexible Arbeitszeitgestaltung sorgt für eine gute Work-Life-Balance und die Möglichkeiten des mobilen Arbeitens steigern Ihre persönliche Freiheit.
Ein engagiertes Team und Ihr persönlicher Ansprechpartner gestalten das Onboarding besonders angenehm und unterstützend.
Nachteile und Herausforderungen
Im Forderungsmanagement ist Fingerspitzengefühl gefragt, insbesondere im Umgang mit sensiblen Zahlungssituationen zwischen Mensch und Finanzen.
Emotionale Gesprächssituationen können herausfordernd sein und eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Belastbarkeit verlangen.
Für die Stelle ist ein einwandfreies Führungszeugnis und eine saubere SCHUFA Voraussetzung, was nicht jeder Bewerber erfüllen kann.
Fazit: Empfehlenswert für engagierte Bewerber
Wer kommunikativ ist, gerne organisiert arbeitet und sichere Rahmenbedingungen schätzt, findet in diesem Job die richtige Herausforderung.
Die Extras wie Sonderzahlungen und Mobilitätsangebote machen die Stelle attraktiv für qualifizierte Bewerber mit Freude an kundenorientierter Arbeit.