Représentant du service à la clientèle
Assister les clients, gérer les interventions de sécurité, bénéficier d'une couverture santé étendue, de formations rémunérées et de perspectives d'évolution professionnelle au sein d'une équipe dynamique et réputée.
Si vous recherchez une nouvelle opportunité en tant que représentant(e) du service à la clientèle, l'offre de Provident Security est à saisir. Il s'agit d'un poste à temps plein offrant des horaires flexibles au sein d'une équipe dynamique. Les candidats doivent justifier d'une expérience réussie en matière de service à la clientèle et bénéficieront d'une rémunération concurrentielle, d'une assurance maladie complémentaire et de perspectives d'avancement professionnel.
Les candidats devront travailler au sein d'un centre opérationnel dynamique et être capables de gérer une charge de travail variée dans une entreprise bien établie et reconnue pour sa croissance rapide. Le poste implique diverses responsabilités, et les candidats doivent également être capables de gérer plusieurs tâches simultanément et de maintenir leur rigueur sous pression. Une accréditation de sécurité est requise ou devra être obtenue ultérieurement.
Responsabilités quotidiennes typiques
Les représentants du service à la clientèle jouent un rôle essentiel au sein du centre d'opérations ouvert 24h/24 et 7j/7 de Provident Security.
Les tâches courantes comprennent la surveillance des alarmes, le déploiement de l'équipe d'intervention mobile et la coordination des services d'urgence.
Parmi les autres tâches courantes, on peut citer le dépannage de systèmes de sécurité technologiquement complexes et le traitement des demandes des clients concernant les factures et les paiements.
Les techniciens programment régulièrement les panneaux d'alarme et réservent les services de surveillance à domicile, tout en créant de nouvelles interventions selon les besoins.
La détection et la résolution rapides des problèmes, associées à un service courtois, sont des exigences constantes tout au long de chaque quart de travail.
Avantages du poste
Une culture d'équipe très solidaire et une formation continue rémunérée aident les employés à développer leur confiance professionnelle.
Une couverture santé étendue, un excellent environnement de travail et des possibilités d'avancement font partie intégrante de ce lieu de travail.
Défis notables
Une disponibilité totale est indispensable, ce qui peut dissuader ceux qui recherchent des horaires de jour prévisibles ou des week-ends de repos réguliers.
Les exigences opérationnelles peuvent s'intensifier en situation d'urgence, nécessitant une réflexion rapide et du calme sous pression.
Verdict
Le poste de représentant du service à la clientèle chez Provident Security convient parfaitement aux personnes adaptables.
Voilà une perspective intéressante pour ceux qui recherchent des avantages concrets, un apprentissage approfondi et un travail à fort impact.
Représentant du service à la clientèle
Assister les clients, gérer les interventions de sécurité, bénéficier d'une couverture santé étendue, de formations rémunérées et de perspectives d'évolution professionnelle au sein d'une équipe dynamique et réputée.
