Kundenservice Gastronomie
Jetzt bewerben! Fixe Arbeitszeiten, Altersvorsorge, Bürohunde und ein freundliches Team erwarten Sie als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d).
Für alle mit Leidenschaft für Gastronomie bietet diese Stelle als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) eine attraktive Chance: Ein klar strukturiertes Arbeitsumfeld mit festen Feierabendzeiten, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie weiteren Benefits wie Bürohunde.
Das Gehalt wird auf Anfrage mitgeteilt. Die Position erfolgt in Festanstellung und bietet hybride oder reine Büroarbeit. Weiterhin sind fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gewünscht sowie Erfahrung im gastronomischen Alltag.
Besonders angesprochen werden jene, die gerne Probleme lösen und für einen technischen Support mit Herz und Verstand sorgen möchten. Hier zählt Persönlichkeit häufig mehr als das perfekte Fachwissen.
Tätigkeiten im Alltag
Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört der Support von Nutzerinnen und Nutzern per E-Mail, Telefon oder Chat rund um die Nutzung der Kassen-App.
Geduldig erklären Sie technische Themen, helfen zum Beispiel bei Netzwerkproblemen oder beantworten Fragen zur App-Bedienung.
Gelegentlich leisten Sie zusätzlich Lebenshilfe, wenn Kunden einen freundlichen Ansprechpartner benötigen. Empathie ist gefragt.
Ihre Arbeitszeiten sind planbar, da ein klarer Feierabend vorgesehen ist. So bleibt viel Raum für eine gute Work-Life-Balance.
Das eigenständige Arbeiten und das Finden kreativer Lösungen sind bei dieser Position ausdrücklich erwünscht.
Vorteile im Überblick
Sie profitieren von einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einem Jobticket. Dies trägt zur finanziellen Absicherung bei.
Regelmäßige Arbeitszeiten mit planbarem Feierabend geben Ihnen Struktur sowie Leben außerhalb der Arbeit.
Mit Bürohunden und einem herzlich-lässigen Teamklima fühlt sich der Alltag weniger wie “Job” an.
Im Vergleich zu klassischen Callcenter-Jobs wird hier Eigeninitiative sowie Denken “um die Ecke” wertgeschätzt.
Technisches Interesse und Freude am Lösen von Problemen sind zentrale Pluspunkte für diese spannende Tätigkeit.
Was weniger gefällt
Es kann herausfordernd sein, mit zum Teil fordernden Kunden freundlich und ruhig zu bleiben – Stressresistenz ist nötig.
Technische Fragen können manchmal komplex ausfallen, sodass stetige Lernbereitschaft gefragt ist.
Mein Fazit
Die Stelle ist ideal für technikaffine Menschen mit Herz für Gastronomie, die eigenständiges Arbeiten und echte Kundennähe schätzen.
Wer Lust auf ein motiviertes Team und abwechslungsreiche Aufgaben hat, sollte sich jetzt näher mit diesem Angebot beschäftigen!