Servicefachkraft
Werden Sie Teil des TELUS-Teams als Servicekraft ($25,20 £/Std. zzgl. Provision). Profitieren Sie von einer befristeten Vollzeitstelle und umfassender Einarbeitung. Ideal für alle, die Kundenservice und Technologie lieben.
Hauptaufgaben
Der TELUS Service Professional ist der erste Ansprechpartner im Haus des Kunden und bietet Dienstleistungen von Internet bis hin zu Hausautomatisierungs- und Sicherheitslösungen an.
Zu den täglichen Aufgaben gehören die Durchführung von Installationen, die Fehlerbehebung und die persönliche Unterstützung bei TELUS-Produkten und -Dienstleistungen.
Die Aufgabe umfasst die Empfehlung von Produkten, die Maximierung der Kundenzufriedenheit und die Identifizierung von Cross-Selling-Möglichkeiten bei jedem Besuch.
Die Techniker schulen die Kunden außerdem in neuen Funktionen, übernehmen technische Aufgaben und stellen sicher, dass die Systeme nach der Installation oder Supportanfragen einwandfrei funktionieren.
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise sind der Schlüssel zum Erfolg in dieser kundenorientierten Position.
Vorteile und Nutzen
Der Grundstundenlohn von $25.20 zuzüglich möglicher Verkaufsprovisionen und jährlicher Bonuszahlungen bietet Bewerbern ein wettbewerbsfähiges Verdienstpotenzial.
Vollständige, bezahlte Schulungen und regelmäßige Gehaltserhöhungen gewährleisten kontinuierliches Kompetenzwachstum und Arbeitsplatzsicherheit bei TELUS.
Wachstumschancen
TELUS erkennt den Wert der Weiterbildung an und bietet daher eine zusätzliche Vergütung für den späteren Erwerb neuer Fähigkeiten.
Das Unternehmen fördert den beruflichen Aufstieg durch intensive Schulungen und preisgekrönte Zertifizierungsprogramme, die besonders für Berufseinsteiger und ambitionierte Kandidaten attraktiv sind.
Nachteile, die zu berücksichtigen sind
Die Tätigkeit als Service Professional ist körperlich anspruchsvoll und erfordert Heben, Klettern sowie Arbeiten in unterschiedlichen Klimazonen und Räumlichkeiten – einschließlich beengter Bereiche.
Die Stelle beinhaltet einen rotierenden Schichtplan mit Arbeit an Abenden und Feiertagen, was möglicherweise nicht mit dem Lebensstil jedes Einzelnen vereinbar ist.
Zusätzliche Herausforderungen
Die Voraussetzung eines gültigen Führerscheins der Klasse 5 und eines abgeschlossenen Mathematikstudiums an einer High School stellt für einige potenzielle Bewerber zunächst eine Hürde dar.
Der Erfolg in dieser Position hängt maßgeblich von der Erreichung der Umsatzziele und der Kundenzufriedenheit ab, was mitunter ein stressiges Umfeld sein kann.
Endgültiges Urteil
Die Position als TELUS Service Professional ist ideal für technisch versierte, kundenorientierte Personen, die eine Karriere mit stabilem Gehalt, Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten anstreben.
Wenn Sie sich in einer dynamischen, körperlich anspruchsvollen Tätigkeit wohlfühlen und gerne direkt Menschen helfen, könnte dies eine fantastische Gelegenheit sein, Ihre Karriere zu starten oder voranzubringen.
Servicefachkraft
Werden Sie Teil des TELUS-Teams als Servicekraft ($25,20 £/Std. zzgl. Provision). Profitieren Sie von einer befristeten Vollzeitstelle und umfassender Einarbeitung. Ideal für alle, die Kundenservice und Technologie lieben.
