Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
Unterstütze Gastronomiekunden telefonisch, per E-Mail und Chat. Profitiere von festen Arbeitszeiten, betrieblicher Altersvorsorge und einem lockeren Umfeld mit Bürohunden.
Die Stelle als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die Gastronomie bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit besonderen Vorteilen. Das Gehalt wird individuell im Bewerbungsprozess besprochen. Besonderer Fokus liegt auf geregelten Arbeitszeiten und der Möglichkeit des hybriden Arbeitens.
Angenehme Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und das Deutschlandticket steigern die Attraktivität. Ein entspanntes Büroklima mit tierischer Unterstützung durch Bürohunde sorgt für ein außergewöhnliches Arbeitsumfeld.
Die Position eignet sich für flexible Persönlichkeiten, die technischen Herausforderungen aufgeschlossen gegenüberstehen und zudem Erfahrung aus der Gastronomie mitbringen. Deutsch und Englisch sollten fließend beherrscht werden.
Deine Aufgaben im Überblick
Dein Arbeitsalltag besteht darin, Gastronomiekunden bei allen Fragen zur Kassen-App orderbird zu unterstützen – per Telefon, E-Mail oder Chat.
Du erklärst Funktionen, betreust Nutzer bei technischen Problemen und gibst gelegentlich auch ganz praktische Lebenshilfe – immer geduldig und mit einem Lächeln.
Zudem leitest du Kundinnen und Kunden an, sei es beim Verkabeln oder bei der App-Bedienung. Kreativität beim Finden von Lösungen ist gefragt.
Die Aufgaben sind abwechslungsreich und bringen ständigen Kontakt mit Menschen. Verantwortungsbewusstsein ist dabei genauso wichtig wie Empathie.
Kurze Kommunikationswege und ein angenehmes Teamgefühl unterstützen dich im täglichen Arbeiten. Eigeninitiative und Mitdenken werden hoch geschätzt.
Die Vorteile auf einen Blick
Feste Arbeitszeiten ermöglichen eine ausgewogene Work-Life-Balance, was besonders für ehemalige Gastronomiekräfte attraktiv ist.
Betriebliche Zusatzleistungen wie eine Altersvorsorge und das Deutschlandticket sorgen für finanzielle Sicherheit und Mobilität.
Das Arbeitsklima ist locker, respektvoll und tierfreundlich. Bürohunde schaffen ein entspanntes Miteinander und fördern das Wohlbefinden.
Du wirst Teil eines Teams, in dem deine Stimme zählt. Hier darfst du mitgestalten und kreative Lösungen vorschlagen.
Potentielle Nachteile
Nicht jeder ist für häufigen Kundenkontakt geeignet – Geduld und Kommunikationsgeschick braucht es täglich, manchmal kann dies fordernd sein.
Technikaffinität und schnelle Auffassungsgabe sind Voraussetzung. Wer keine Freude an Problemlösungen hat, könnte sich unwohl fühlen.
Mein Fazit
Die Position als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die Gastronomie ist abwechslungsreich und bietet viele Vorteile. Besonders geregelte Arbeitszeiten stechen hervor.
Wer einen sicheren Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum und angenehmer Atmosphäre sucht, ist hier genau richtig aufgehoben. Ein überzeugender Gesamtauftritt!